Callcenter-Controlling: Konzepte, Modifikationen und Handlungsempfehlungen

Jens Christian Ammermann, Patrick Ulrich, Julia Marr, Wolfgang Becker

Buch, Broschiert
Ausgabe vom 20. Mai 2010
Verkaufsrang: 660120 (je kleiner desto beliebter)

EAN/ISBN: 9783170212190
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Callcenter-Controlling: Konzepte, Modifikationen und Handlungsempfehlungen - Jens Christian Ammermann, Patrick Ulrich, Julia Marr, Wolfgang Becker