Call Center Management: Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern

Brad Cleveland, Julia Mayben, Günter Greff

Buch, Gebunden
Ausgabe vom 30. Juli 1998
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EAN/ISBN: 9783409195706
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Call Center Management: Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern - Brad Cleveland, Julia Mayben, Günter Greff