Business-Process- und Workflow-Management: Prozessverbesserung durch Prozess-ManagementCornelia Richter-von Hagen, Wolffried StuckyBuch, Taschenbuch Ausgabe vom 27. Mai 2004 Verkaufsrang: 436891 (je kleiner desto beliebter)EAN/ISBN: 9783519004912 ASIN: 3519004917 (Amazon-Bestellnummer)
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