Call Center Management in der Praxis: Prozesse und Strukturen betriebswirtschaftlich optimieren

Stefan Helber, Raik Stolletz

Buch, Gebunden
Ausgabe vom 1. Januar 2004
Verkaufsrang: 245703 (je kleiner desto beliebter)
EAN/ISBN: 9783540001003
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 Call Center Management in der Praxis: Prozesse und Strukturen betriebswirtschaftlich optimieren - Stefan Helber, Raik Stolletz