Erfolgreich mit After Sales Services: Geschäftsstrategien für Servicemanagement und ErsatzteillogistikBuch, Gebunden Ausgabe vom 22. Mai 2006 Verkaufsrang: 387282 (je kleiner desto beliebter)EAN/ISBN: 9783540279990 ASIN: 3540279997 (Amazon-Bestellnummer)
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