|
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines VerkehrsflughafensSandrina MeldauBuch, Broschiert Ausgabe vom 13. Sept. 2007 Verkaufsrang: 371237 (je kleiner desto beliebter) ASIN: 3834903167 (Amazon-Bestellnummer)
|
|
|
|