Optimiertes IT Management mit ITIL: So steigern Sie die Leistung Ihrer IT-Organisation - Einführung, Vorgehen, BeispieleFrank Victor, Holger GüntherBuch, Broschiert Ausgabe vom 17. Januar 2005 Verkaufsrang: 257547 (je kleiner desto beliebter)EAN/ISBN: 9783528158941 ASIN: 3528158948 (Amazon-Bestellnummer)
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