Sofortwissen kompakt - Der gute Ton am Telefon: Telefonkompetenz in 50 x 2 MinutenClaus HeragonBuch, Broschiert Ausgabe vom 8. Okt. 2009 Verkaufsrang: 26556 (je kleiner desto beliebter)EAN/ISBN: 9783941574120 ASIN: 3941574124 (Amazon-Bestellnummer)
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